Политика за поверителност

1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност обяснява как AFAVITA („ние“, „нас“ или „сайтът“) събира, използва и защитава лични данни при използването на уебсайта AFAVITA.

Защитата на личните данни и прозрачността при тяхното обработване са важни за нас. При обработването на лични данни се стремим да спазваме приложимото законодателство, включително Общия регламент относно защитата на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR).

Ако имате въпроси относно обработването на личните ви данни или желаете да упражните свое право съгласно GDPR, можете да се свържете с нас чрез Контактната форма на сайта.

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме:

  • име;
  • имейл адрес;
  • съдържание на съобщение, изпратено чрез контактната форма;
  • IP адрес и друга техническа информация, необходима за сигурността и функционирането на сайта;
  • информация за използването на сайта, когато това е позволено чрез настройките за бисквитки;
  • информация, свързана с използването на бисквитки и други подобни технологии.

AFAVITA не изисква създаване на потребителски профил за разглеждане на съдържанието на сайта.

Не събираме данни за платежни карти или друга платежна информация чрез AFAVITA.

3. Контактна форма

Когато използвате контактната форма на сайта, можем да получим предоставените от вас:

  • име;
  • имейл адрес;
  • съдържание на съобщението.

Тези данни се използват за обработване и отговор на вашето запитване.

За доставяне и обработване на съобщенията чрез контактната форма използваме Brevo. Вашите данни могат да бъдат обработвани от Brevo в съответствие с неговата политика за поверителност и приложимите условия за обработване на лични данни.

Данните, предоставени чрез контактната форма, няма да бъдат продавани или използвани за изпращане на рекламни съобщения без необходимото правно основание или съгласие.

4. Бисквитки

AFAVITA използва бисквитки и подобни технологии за правилното функциониране на сайта, за сигурност и, когато е приложимо, за анализиране на посещенията и измерване на ефективността на маркетингови кампании.

Необходими бисквитки

Някои бисквитки и подобни технологии са необходими за нормалното функциониране и сигурността на сайта. Те могат да бъдат използвани без отделно съгласие, когато са строго необходими за предоставянето на поисканата от посетителя услуга.

Аналитични и маркетингови бисквитки

Когато на сайта се използват аналитични или маркетингови технологии, които не са строго необходими за функционирането му, те могат да бъдат активирани съгласно избора и съгласието на посетителя чрез механизма за управление на бисквитките.

Посетителите могат да променят или оттеглят даденото съгласие чрез наличните настройки за бисквитки.

5. Meta Pixel и Automatic Advanced Matching

AFAVITA използва Meta Pixel, предоставен от Meta Platforms Ireland Limited, за измерване на ефективността на рекламни кампании, анализиране на взаимодействията на посетителите със сайта и измерване на маркетингови аудитории.

Meta Pixel може да събира информация за действията и взаимодействията на посетителите с уебсайта, например посещение на страница.

AFAVITA използва и функцията Automatic Advanced Matching. Когато е приложимо и в зависимост от предоставената от посетителя информация и избраните настройки за поверителност, Meta може да използва информация, предоставена доброволно от посетителя, например имейл адрес, за да помогне при съпоставянето на посетителя с потребител на услугите на Meta.

Тези технологии могат да позволят на Meta да обработва информация за измерване, анализиране и персонализиране на реклами и други маркетингови дейности съгласно собствените си политики.

Когато приложимото законодателство изисква предварително съгласие за използването на съответните маркетингови технологии, те се активират съгласно избора на посетителя чрез механизма за управление на бисквитките.

Повече информация за начина, по който Meta обработва лични данни, можете да намерите в политиката за поверителност на Meta.

6. За какви цели използваме личните данни

Можем да обработваме лични данни за следните цели:

  • да предоставяме и поддържаме уебсайта;
  • да отговаряме на запитвания, изпратени чрез контактната форма;
  • да комуникираме с посетители относно техните запитвания;
  • да поддържаме сигурността на сайта и да предотвратяваме злоупотреби и спам;
  • да анализираме използването на сайта, когато е дадено необходимото съгласие;
  • да измерваме ефективността на маркетингови кампании, когато е дадено необходимото съгласие;
  • да изпълняваме законови задължения.

Не използваме личните данни за цели, несъвместими с тези, за които са били събрани.

7. Правно основание за обработването

В зависимост от конкретната ситуация обработването на лични данни може да се основава на:

  • вашето съгласие;
  • предприемане на действия по ваше искане;
  • изпълнение на законово задължение;
  • наш легитимен интерес, когато приложимото законодателство позволява това и интересите и основните права на лицето не имат предимство.

Когато обработването се основава на съгласие, можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

8. Доставчици на услуги и споделяне на данни

За функционирането на AFAVITA използваме определени външни доставчици на услуги.

Те могат да включват:

  • Хостинг и техническа инфраструктура на уебсайта;
  • Brevo – за обработване и доставяне на съобщения, изпратени чрез контактната форма;
  • Meta Platforms – за маркетингово измерване и свързани рекламни технологии, когато са активирани съгласно приложимите правила и избора на посетителя;
  • доставчици на услуги за сигурност и предотвратяване на спам, когато такива се използват.

Тези доставчици могат да обработват лични данни само доколкото това е необходимо за съответната услуга и при приложимите условия и изисквания за защита на личните данни.

9. Хостинг и технически данни

При посещение на сайта определена техническа информация, като IP адрес, тип браузър, операционна система, дата и час на достъп и друга техническа информация, може да бъде обработвана или записвана в сървърни логове за цели, свързани със сигурността, поддръжката и нормалното функциониране на сайта.

10. Външни сайтове и партньорски връзки

AFAVITA съдържа връзки към външни уебсайтове, включително официални онлайн магазини на партньорски марки.

AFAVITA не продава продуктите, представени чрез тези партньорски връзки. Когато последвате такава връзка, напускате сайта AFAVITA и попадате под действието на политиката за поверителност и условията на съответния външен сайт.

Не носим отговорност за практиките за поверителност, съдържанието или сигурността на външни сайтове.

11. Партньорски (affiliate) връзки

AFAVITA може да използва партньорски връзки към продукти и услуги на трети страни.

Когато кликнете върху такава връзка, партньорската система на съответната компания може да използва технологии за проследяване, за да установи, че посещението е дошло от AFAVITA.

Това позволява на съответната компания или партньорска програма да отчете посещението и, когато е приложимо, реализирана покупка.

AFAVITA не получава достъп до данните за платежните карти или други поверителни платежни данни, които предоставяте директно на външния магазин.

Всички покупки, плащания и обработване на данни след напускане на AFAVITA се извършват съгласно условията и политиката за поверителност на съответния външен сайт.

12. Вградено съдържание от други сайтове

Статиите на AFAVITA могат да съдържат вградено съдържание от други уебсайтове, например видеоклипове, изображения или други материали.

Вграденото съдържание може да функционира по начин, подобен на посещение на съответния външен сайт. Тези сайтове могат да използват собствени бисквитки и други технологии и да обработват информация съгласно собствените си политики за поверителност.

13. Сигурност на личните данни

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, неправомерно използване, промяна или унищожаване.

Въпреки това никоя система за предаване или съхранение на данни в интернет не може да бъде гарантирана като напълно сигурна.

14. Срок за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за конкретната цел, за която са събрани, освен ако приложимото законодателство изисква или позволява по-дълъг срок.

Съобщенията, изпратени чрез контактната форма, могат да бъдат съхранявани за период, необходим за обработване на запитването, последваща комуникация и защита на законните ни интереси, както и за изпълнение на приложими законови задължения.

Когато личните данни вече не са необходими, те могат да бъдат изтрити или анонимизирани.

15. Вашите права

При условията и ограниченията, предвидени в GDPR, имате право:

  • да получите информация относно обработването на личните ви данни;
  • да поискате достъп до личните данни, които обработваме за вас;
  • да поискате коригиране на неточни или непълни данни;
  • да поискате изтриване на личните ви данни, когато са налице законовите предпоставки;
  • да поискате ограничаване на обработването;
  • да възразите срещу определени видове обработване;
  • да поискате преносимост на данните, когато са изпълнени законовите условия;
  • да оттеглите дадено съгласие по всяко време, когато обработването се основава на съгласие.

За да упражните свое право, можете да се свържете с нас на посочения по-горе имейл адрес.

Имате и право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

В България компетентният надзорен орган е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

16. Трансфер на данни извън Европейското икономическо пространство

Някои от използваните от AFAVITA доставчици на услуги могат да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато лични данни се предават извън ЕИП, това се извършва при наличие на приложимо правно основание и подходящи гаранции съгласно GDPR, когато такива са необходими.

17. Деца

AFAVITA не е предназначен специално за деца и не цели събирането на лични данни от деца.

Ако разберем, че сме получили лични данни от дете в нарушение на приложимото законодателство, ще предприемем разумни мерки за тяхното изтриване.

18. Промени в Политиката за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, например при промяна на използваните услуги, функционалности или приложимото законодателство.

При промени ще публикуваме актуализираната версия на тази страница и ще променим датата на последната актуализация.

19. Контакти

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме лични данни, можете да се свържете с нас чрез Контактната форма на AFAVITA.

Чрез нея можете да изпратите своето име, имейл адрес и съобщение, за да можем да отговорим на вашето запитване.

Последна актуализация: 17 септември 2026 г.